CHUẨN MỰC

Nói chuyện với khách hàng bằng ngôn ngữ chuẩn mực và thành thật

Luôn chú ý cải thiện chất lượng dịch vụ với sự giúp đỡ của các chuyên gia và đối tác.

Tôn trọng lời hứa với khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng sớm nhất có thể

Lắng nghe khách hàng, hiểu điều khách hàng cần và trả lời trên quan điểm của khách hàng.

Quyết tâm thay đổi, Đầu tư, Dấn thân, Kiên trì, Tin cậy, Cởi mở, Liên thông, Đồng tâm, Hiệp lực, Chính trực, Đúng thời gian, Làm chủ thay đổi.

Khách hàng là trung tâm, Chuyên nghiệp và sáng tạo trong công việc, thân thiện trong cuộc sống và luôn luôn hướng đến tương lai.